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ご購入方法（ご注文・送料・手数料・返品等について）
| 商品のご購入方法 | このたびはご利用ありがとうございます。 ご購入方法、代金、発送方法等をよくお読みになってからご注文ください。 ご注文の自動送信メールのあと、当方よりご連絡メールをさしあげます。 24時間以内のメール送信を心がけておりますが、店休日の場合はその翌日となりますので、ご了承ください。 |
| 携帯からご注文の方で、パソコンからのアクセス制限を設定している場合、当方からのご連絡メールが自動的に削除されている可能性があります。 自動送信メールは届いたのに、1日以上ご連絡メールが届かない場合はお手数ですがお電話かファックスでお知らせください。 |
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確認のお返事を頂いてご注文の完了とみなし、商品を発送いたします。 原則として確認なしでは発送いたしませんので、お手数ですが必ずお返事ください。 代引きの普通郵便ご利用の場合に限り、「確認なしで即発送」の選択が可能です。 なお、メール、電話、ファックスのいずれでもご注文をお受けします。 鹿児島県在住の方で、直接おかもと歯科医院までご来店くださる場合は、あらかじめメールでご連絡ください。 |
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| 代金について | 商品には消費税がかかります。 お支払いいただく代金には、重量等に応じた送料と、代引きご利用の際はその手数料（お支払い総額３万円までは460円、3万円を超える場合は600円）が加算されます。 ご注文時にはまだ送料が確定しておりませんのでご注意ください。 代金の総額についてはメールでお知らせいたします。 基本的には確認のお返事をいただいてから発送いたします。 |
| 送料と発送方法 | ご注文時には送料が確定しておりません。（確定しない理由については、「よくあるお問い合わせ」をご覧ください） 送料は、梱包まで含めた大きさ、厚さ、重量を加味して検討し、よりお安い発送方法をご提案いたします。 ご注文確認のメールでお知らせし、ご了承をいただいて決定いたします。 商品のお届けには普通郵便、ゆうパック、レターパック、あるいは宅急便を利用します。 特にご指定がなければ、できるだけお安い発送方法をご提案いたします。 なお、ご注文金額（税込み） 7,000円以上の方は送料無料です。 （代引きご利用の場合、手数料は別途ご負担ください。） 商品お取り寄せの場合は、発送までに1週間ほどお待ちいただきますことをご了承ください。 商品の発送準備が整いましたら、メールでご連絡いたします。 お手元に届くのは発送してから2～5日後となります。 【ゆうパック、宅急便】 配達日、配達時間帯の指定はともに可能です。 配達日は商品発送準備が整って5日目以降の指定から可能です。 時間帯は午前（9～12時）・午後①（12～14時）・午後②（14～16時）・午後③（16～18時）・午後④（18～20時）・午後⑤（20～21時）・指定なしの中からお選びください。 なお、通常は集荷発送となりますが、当方から郵便局等へ持ち込み発送することがあります。この場合、割引が発生してもご注文者様の送料変更は行いません。悪しからずご了承ください。 【普通郵便】 配達日の指定は平日指定30円、日曜休日指定200円の追加料金で可能です（年末年始は指定できません）。 なお、普通郵便では配達時間帯の指定はできません。ご希望の場合はゆうパックか宅急便を利用いたしますのでお伝えください。 【普通郵便の代引きを利用したとき】 発送時に配達日時指定はできませんが、ご不在の際は一旦郵便局預かりとなり、ほとんどの場合電話連絡で配達日時の指定ができます。郵便局で保管される約1週間の間にご連絡ください。 お急ぎでなければ、あえてゆうパック等をご利用にならなくてもご希望の日時にお届けできることになります。 |
| お支払い方法 | 代金のお支払い方法は次のとおりです。 １）代引きの郵便（定形外普通郵便あるいはゆうパック）を利用する 手数料はお客様ご負担となります。 お支払総額が3万円まで460円、3万円を超える場合は600円です。 （送料とは別に手数料がかかります） ２）あらかじめ当院の郵便口座あるいは銀行口座へ代金をお振込みいただき、確認後に商品を発送する 商品発送までに少々お時間がかかり、お客様には振込みのお手間がかかりますが、ご負担は口座へのお振込み手数料だけですので、代引き利用に比べてお得な場合があります。 メールの中でご希望のお支払い方法を確認させていただきます。 なお、お振込みの場合は追って口座をお知らせいたします。（振込み用紙はありませんので、番号をお控えください） |
| ※1万円を超えるご注文ではゆうパックや代引きのご利用をお勧め致します。 | |
| 返品について | 当院で扱う商品のほとんどは衛生用品です。 基本的に返品はお受けしかねますのでご了承ください。 商品によっては未開封・未使用のものに限り返品・交換が可能ですので、商品到着後7日以内に当方までメール等でご連絡ください。 なお、お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。 また、万一不良品、当方の商品間違えや内容の不備、配送途中の破損などの事故がありましたら、メール等でご連絡ください。送料・手数料ともに当方の負担で早急に正規商品をお送りいたします。 |
| 包装について | できるだけ簡易包装を心掛けておりますので、ご理解くださいますようお願い致します。 なお、贈答用の場合はプレゼント包装をいたします（無料）。 歯ブラシや乳歯ケースなどの個包装もお気軽にお申し付けください。 |
| 【おしえて！Q&A ：よくあるお問合せ】 ご注文に関してよく頂くお問い合わせにお答えしています。 Q&A１ 注文は1つからでもいいですか？ Q&A２ どうして注文時に送料が確定しないのでしょうか？ Q&A３ 代引きを利用したいのですが、配達時間の指定はできますか？ Q&A４ パソコンが苦手なのですが、他に注文の方法がありますか？ |
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